1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes condiciones regulan la contratación de productos, contenidos digitales y entradas para eventos ofrecidos a través del sitio web de Colores.
Titular: COLORES MARKETING STUDIO SL
CIF: B22586671
Domicilio: Calle Xàtiva 15, 6-B, 46002 Valencia, España
Correo electrónico: bea@coloresagencia.com
La realización de una compra a través de esta web implica la aceptación de las presentes condiciones de contratación por parte del usuario.
2. OBJETO
A través de esta web, COLORES MARKETING STUDIO SL podrá comercializar, entre otros:
Entradas para eventos, actividades, encuentros, talleres, formaciones u otras experiencias organizadas o comercializadas por Colores.
Productos y recursos digitales, como plantillas, documentos, hojas de cálculo, planificaciones, guías, materiales de marketing, recursos para redes sociales, contenidos formativos y otros archivos descargables.
Las características, precio, condiciones particulares y, cuando corresponda, fecha, horario y ubicación se indicarán en la ficha de cada producto o evento.
3. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios aplicables serán los indicados en la web en el momento de realizar la compra.
Los precios mostrados al usuario incluirán los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Antes de confirmar el pedido, el usuario podrá consultar el precio total de la compra y los impuestos correspondientes.
4. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar el producto, recurso o entrada correspondiente y seguir el proceso de compra indicado en la web.
Durante dicho proceso deberá facilitar los datos necesarios para tramitar el pedido y realizar el pago.
Antes de efectuar el pago, el usuario podrá revisar la información de su pedido y el importe total.
Una vez completada correctamente la compra, el usuario recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso.
5. FORMAS DE PAGO
Los pedidos podrán abonarse mediante los métodos de pago que se encuentren habilitados en la web en cada momento.
El pago deberá ser autorizado correctamente para que la compra pueda considerarse confirmada.
COLORES MARKETING STUDIO SL no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas durante el proceso de pago. Estos datos son gestionados por las correspondientes entidades o proveedores de servicios de pago.
6. ENTRADAS PARA EVENTOS
La compra de una entrada otorga al comprador el derecho de acceso al evento correspondiente en las condiciones indicadas en su ficha.
El usuario deberá comprobar antes de realizar la compra la fecha, horario, ubicación, características y demás condiciones específicas del evento.
Las entradas son válidas exclusivamente para el evento y fecha indicados en el momento de la contratación, salvo comunicación expresa en contrario.
Cuando sea necesario para acceder al evento, podrá solicitarse al asistente que muestre la confirmación de compra, entrada digital o documento equivalente.
Cancelación o modificación de un evento
COLORES MARKETING STUDIO SL se reserva el derecho de modificar aspectos organizativos del evento cuando existan razones justificadas para ello, procurando que dichas modificaciones no alteren sustancialmente la naturaleza del evento contratado.
En caso de cancelación definitiva del evento por parte de la organización, el comprador tendrá derecho al reembolso del importe abonado por la entrada, salvo que se ofrezca y el usuario acepte expresamente una alternativa.
Cuando un evento sea aplazado, se informará a los compradores de las condiciones aplicables a la nueva fecha.
7. PRODUCTOS Y CONTENIDOS DIGITALES
Los productos digitales adquiridos a través de la web podrán ponerse a disposición del usuario mediante descarga directa, enlace enviado por correo electrónico, acceso desde su cuenta o cualquier otro sistema indicado durante la compra.
El comprador es responsable de facilitar una dirección de correo electrónico correcta y de disponer de los medios técnicos necesarios para acceder al contenido.
Salvo que expresamente se indique lo contrario, la adquisición de un producto digital supone únicamente la concesión al comprador de un derecho de uso personal o profesional propio, sin transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL DE LOS RECURSOS DIGITALES
Los recursos, plantillas, documentos, hojas de cálculo, estrategias, planificaciones, guías, materiales gráficos, textos y demás contenidos digitales comercializados por COLORES MARKETING STUDIO SL están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual.
La compra de un recurso no supone la adquisición de sus derechos de propiedad intelectual.
Salvo autorización expresa y por escrito, queda prohibido:
- Revender o redistribuir los recursos adquiridos.
- Compartirlos públicamente o facilitar su descarga a terceros.
- Reproducirlos con fines de comercialización.
- Presentarlos como propios.
- Modificarlos con el objetivo de crear un producto sustancialmente equivalente destinado a su venta o distribución.
El comprador podrá utilizar y adaptar los recursos para su propio uso personal o profesional conforme a la finalidad para la que hayan sido comercializados.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Con carácter general, los consumidores disponen del derecho de desistimiento en los supuestos y plazos establecidos por la legislación vigente.
No obstante, existen excepciones legalmente previstas.
Contenidos digitales
Cuando se trate de contenido digital que no se suministre en soporte material y su ejecución o descarga comience inmediatamente después de la compra, el derecho de desistimiento podrá perderse cuando el consumidor haya prestado su consentimiento previo y expreso para iniciar el suministro durante el plazo de desistimiento y haya reconocido que con ello pierde su derecho de desistimiento, en los términos previstos legalmente.
Cuando resulte aplicable, esta aceptación deberá solicitarse durante el proceso de compra antes de facilitar el acceso o descarga del contenido.
Entradas para eventos
En los supuestos legalmente previstos para servicios relacionados con actividades de esparcimiento que establezcan una fecha o periodo de ejecución específicos, el derecho de desistimiento podrá no resultar aplicable.
Esto puede afectar, entre otros supuestos, a determinadas entradas para eventos programados para una fecha concreta.
Los derechos que correspondan al consumidor en caso de cancelación o modificación del evento se regirán por estas condiciones y por la normativa aplicable.
10. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
En los productos digitales, una vez iniciado el suministro o facilitada la descarga y cuando se hayan cumplido los requisitos legales relativos a la pérdida del derecho de desistimiento, no procederá la devolución por un simple cambio de opinión del comprador.
Esto no afecta a los derechos del usuario cuando el contenido suministrado sea defectuoso, no corresponda con lo contratado o concurra cualquier otro supuesto reconocido legalmente.
En las entradas para eventos, las devoluciones se regirán por las condiciones específicas del evento y por la normativa aplicable.
En caso de cancelación definitiva del evento por parte de la organización, se procederá al reembolso correspondiente conforme a lo establecido anteriormente.
11. INCIDENCIAS
Si el usuario experimenta algún problema relacionado con una compra, como no recibir una entrada, no poder acceder a un recurso digital o detectar algún error en el pedido, podrá ponerse en contacto con:
Será recomendable indicar el nombre utilizado en la compra y el número de pedido para facilitar la gestión de la incidencia.
12. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.
Asimismo, será responsable de utilizar los productos digitales adquiridos de acuerdo con estas condiciones y con la legislación aplicable.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad de esta web.
El tratamiento de los datos tendrá, entre otras finalidades, gestionar el pedido, procesar el pago, proporcionar el producto o entrada adquiridos, gestionar posibles incidencias y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
14. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
COLORES MARKETING STUDIO SL podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario debido a cambios legales, técnicos, comerciales o en los servicios ofrecidos.
Las condiciones aplicables a cada compra serán las que se encuentren vigentes en el momento de realizarla.
15. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se regirán por la legislación española.
Cuando el comprador tenga la condición de consumidor o usuario, cualquier controversia se resolverá conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios y a las reglas legalmente aplicables en materia de competencia territorial.
Última actualización: 19 de agosto de 2026.